※お問い合わせ前に必ずご確認ください(2025/3/1更新）

2025年3月1日現在、「王朝みそ」をはじめとする当社の商品が
オンラインショップ完売、沖縄県内でも品薄な状況が続いております。
商品をお求めのお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。

【よくあるご質問】
連日多くのお電話やメール、SNSでのDMをいただいており、ご回答が間に合っておらずご迷惑をおかけしております。
こちらに良くお問い合わせいただく内容を記載いたしますので、お問い合わせ前に必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。

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＜「王朝みそ」等　商品について＞
⚫︎どこに行けば買える？
実店舗でお買い上げいただけるのは、現在「沖縄県内のみ」になります。
通常は県内スーパー、JA様運営の直売所　等、沖縄県内各所小売店に
定期的に納品させていただいております。

各店舗様の最新在庫状況につきましては、大変恐れ入りますが、
都度、直接小売店舗様へご来店の際にお問い合わせいただけますと幸いです。

納品日等については個別にお伝えできかねます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。

⚫︎工場で買えるか？
２０２５年3月１日現在、工場での直接販売を再開しております。
水曜日を除く平日１３時３０分から１５時３０分の２時間限定、
お一家族様お味噌１点の購入制限を行っておりますことご了承ください。
店舗前の混雑を避けるため、工場裏手の仮店舗にてご来店をお待ちしております。

⚫︎オンラインショップでは、いつごろから購入できるようになるか？
販売再開は未定です。
昨年中旬以降、順次仕込みを行っていますが、年明け１～２月の冷え込みが続いたこともあり
発酵、熟成が想定よりも進んでいません。
オンラインショップでの販売再開はゴールデンウィーク前後になる見込みです。

⚫︎販売再開の通知はあるか？
申し訳ございません。現在、商品ページの再入荷通知の受付はしておりません。
オンラインショップ会員登録をいただき、当店からのメールマガジンを受け取るにチェックをいただいております
会員様へは販売再開予定をＤＭにてご案内いたします。
当店からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
合わせてご登録いただいておりますメールアドレスに相違がないか、再度ご確認ください。

各種SNS（X、Instagram）でも最新情報をお知らせいたします。

⚫︎テレビで紹介していた商品はどれか？
「王朝みそ」でございます。

＜ご注文いただいたお客様＞
⚫︎すでに注文をしたがいつごろ発送予定？
２０２４年９月１７日にご注文をいただきましたお客様へは（当店の都合による注文取消しとさせていただいた一部のお客様を除く）
２０２５年２月中旬までにすべての発送を完了いたしました。
お時間をいただきありがとうございます。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。

⚫︎注文取消しされたが何か対応はあるか？
２０２４年９月１７日にご注文をいただいたにも関わらず、当店の都合により注文取消しとさせていただいた
一部のお客様への優先特別販売を今月より開始いたします。
対象のお客様へは３月から９月までの期間を目途に、順次DMにてご案内いたします。
お届けできる商品とスタッフには限りがありますため、
重ねてお時間をいただくこととなりますが、ご容赦いただけましたら幸いです。

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小さな味噌蔵で、少人数で対応をしておりますため、お電話やメールのご回答が遅れており大変申し訳ございません。
どうかこちらでご確認いただき、なるべくお電話でのお問い合わせをお控え頂けますよう、ご協力をお願い申し上げます。

2025/3/1更新