2024年9月30日現在、「王朝みそ」をはじめとする当社の商品が
オンラインショップ完売、沖縄県内でも品薄な状況が続いております。
商品をお求めのお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。

【よくあるご質問】
連日多くのお電話やメール、SNSでのDMをいただいており、ご回答が間に合っておらずご迷惑をおかけしております。
こちらに良くお問い合わせいただく内容を記載いたしますので、お問い合わせ前に必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。

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＜「王朝みそ」等　商品について＞
⚫︎どこに行けば買える？
実店舗でお買い上げいただけるのは、現在「沖縄県内のみ」になります。
（県外のお取り扱い店舗様では完売。次回入荷未定です。）
通常は県内スーパー、JA様運営の直売所　等、沖縄県内各所小売店に
定期的に納品させていただいておりますが、完売の状況と伺っております。

各店舗様の最新在庫状況につきましては、大変恐れ入りますが、
都度、直接小売店舗様へご来店の際にお問い合わせいただけますと幸いです。

納品日等については個別にお伝えできかねます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。

⚫︎オンラインショップでは、いつごろから購入できるようになるか？
販売再開は未定です。
味噌の在庫がなく、オンラインショップでの販売再開にかなりのお時間を要する見込みです。
原材料不足により製造が安定しないことから、明確な目処がお知らせできず大変申し訳ありません。
（半年以上かかる可能性がございます。）

会員登録いただきましたら、オンライン在庫が復活次第メールにてお知らせさせていただきます。
また、各種SNS（X、Instagram）でも最新情報をお知らせいたします。

⚫︎テレビで紹介していた商品はどれか？
「王朝みそ」でございます。

＜ご注文いただいたお客様＞
⚫︎すでに注文をしたがいつごろ発送予定？
９/１７中までにご注文をいただきましたお客様におかれましては、別途メールにて発送時期をご案内させていだきます。
またこちら「発送遅延について」も併せてご参照ください。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。

https://www.tamanahamiso.co.jp/new/2024-09-19-233206.html

⚫︎注文内容を変更したい
大変恐れ入りますがお電話回線が混み合っておりますため、ご注文確認メールに返信する形で変更内容をお知らせ頂けますと幸いです。
順次対応いたします。

⚫︎注文をキャンセルしたい
会員ページの注文履歴よりキャンセルができる仕様となっております。
※キャンセルページが確認できないお客様におかれましては、直接メールをお願いいたします。

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小さな味噌蔵で、少人数で対応をしておりますため、お電話やメールのご回答が遅れており大変申し訳ございません。
どうかこちらでご確認いただき、なるべくお電話でのお問い合わせをお控え頂けますよう、ご協力をお願い申し上げます。

9/30更新